Bem-vindo à Aí Arte! Aqui você encontra as respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos, funcionamento do site e o processo de compra.

1️⃣ Como funcionam as compras no site?

Comprar na Aí Arte é simples e seguro:

• Navegue pelos produtos e escolha suas peças favoritas.

• Adicione ao carrinho e finalize a compra preenchendo seus dados de entrega e pagamento.

• Após a confirmação, iniciaremos a produção e envio do seu pedido.

Todas as transações são protegidas e seguem as normas de segurança digital.

2️⃣ Como os produtos são produzidos?

Nossos vasos são criados com design próprio e exclusivo, desenvolvidos pela equipe Aí Arte.
Cada peça passa por duas etapas:

• Impressão 3D com alta precisão

• Acabamento e modelagem manual, onde cada detalhe é cuidadosamente revisado.

Essa combinação de tecnologia e artesanato garante um produto único e com identidade artística.

3️⃣ Qual material é utilizado?

Utilizamos PLA (Ácido Polilático) na impressão 3D, um material plástico de origem vegetal, biodegradável e sustentável.
Após a impressão, aplicamos acabamento com resina interna para garantir a impermeabilidade e resistência ao uso com água.

4️⃣ Posso colocar água nos vasos?

Sim!
Todos os nossos vasos possuem tratamento interno com resina impermeabilizante, permitindo o uso com água para flores naturais ou arranjos.

5️⃣ Como manter os vasos em bom estado?

Para preservar sua peça Aí Arte:

• Mantenha a água sempre limpa e evite água parada por longos períodos.

• Evite exposição prolongada ao sol direto e à umidade excessiva.

• Limpe com pano seco ou levemente úmido.

• Não utilize produtos abrasivos ou químicos fortes.

• Evite contato com fogo ou calor em excesso.

6️⃣ Qual o prazo de produção e envio?

Nossas peças são feitas sob demanda.

• Prazo de produção: 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.

• Prazo de envio: varia conforme a opção de frete escolhida no checkout.

Você receberá um código de rastreamento assim que seu pedido for postado.

7️⃣ Vocês possuem loja física?

No momento nosso ateliê não é aberto ao público. A Aí Arte funciona exclusivamente online.
Todos os nossos produtos são vendidos diretamente pelo site oficial e pelos nossos canais oficiais de venda.
Você também pode comprar nossos produtos em diversos ateliês pelo Brasil.

8️⃣ Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que o envio for realizado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

9️⃣ Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos:

• Cartões de crédito e débito

• PIX

• Boleto bancário

As transações são processadas de forma segura pelas plataformas parceiras.

1️⃣0️⃣ Posso solicitar um modelo personalizado?

Estamos sempre abertos a novos projetos!
Entre em contato pelo nosso e-mail contato@aiarte.com.br e envie sua ideia para avaliarmos a viabilidade de personalização.

Ainda ficou com dúvidas?

Nosso atendimento está à disposição para ajudá-lo:
📧 contato@aiarte.com.br
📞 11 91612-3045